Condiciones generales de contratación

Última actualización: 19 de junio de 2026

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos, licencias, contenidos digitales y servicios ofrecidos a través de la tienda online de AutoRecetas.

AutoRecetas es una aplicación desarrollada y comercializada por COOKING BOOKS, departamento editorial de PUBLIMAR Barcelona Sports S.L.

Estas condiciones son aplicables a todos los pedidos realizados a través de la tienda online de AutoRecetas, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan establecerse para determinados productos, promociones, licencias o packs de contenido.

1. Identificación del titular

El titular de la tienda online es:

PUBLIMAR Barcelona Sports S.L.
Departamento editorial: COOKING BOOKS
Marca comercial: AutoRecetas
CIF/NIF: [COMPLETAR]
Domicilio social: [COMPLETAR]
Correo electrónico de contacto: cookingbooks@gastronomiaaz.com

El usuario podrá contactar con AutoRecetas para cualquier consulta relacionada con sus pedidos, licencias, descargas, activaciones o incidencias técnicas a través del correo electrónico indicado.

2. Objeto de las condiciones

Las presentes condiciones regulan la adquisición de productos digitales relacionados con AutoRecetas, entre ellos:

  • Licencias de uso de la aplicación AutoRecetas.

  • Licencias para dispositivos Android.

  • Licencias para ordenador, cuando estén disponibles.

  • eBooks y publicaciones digitales.

  • Packs de recetas.

  • Contenidos digitales complementarios.

  • Servicios asociados a la activación, descarga o uso de los productos adquiridos.

La compra de cualquiera de estos productos implica la aceptación expresa de estas Condiciones Generales de Contratación.

3. Naturaleza de los productos

Los productos ofrecidos en la tienda AutoRecetas son, salvo indicación expresa en contrario, productos digitales o licencias de uso.

La compra de una licencia no supone la adquisición de la propiedad del software, código fuente, diseño, bases de datos, recetas, textos, imágenes o contenidos asociados, sino únicamente un derecho de uso limitado conforme a las condiciones establecidas en cada producto.

Los productos digitales no requieren envío físico. La entrega se realiza mediante descarga, correo electrónico, clave de activación, licencia digital o acceso al área de cliente, según corresponda en cada caso.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto deseado, añadirlo al carrito y completar el proceso de pago indicado en la tienda.

Durante el proceso de compra, el usuario deberá facilitar los datos necesarios para la gestión del pedido, emisión de la licencia, envío de comunicaciones relacionadas con la compra y, en su caso, emisión de factura.

Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar los productos seleccionados, el precio final, los datos introducidos y el método de pago elegido.

La confirmación del pedido implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación, así como de la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y Reembolsos y el Aviso Legal de la web.

5. Precios e impuestos

Los precios de los productos se muestran en euros.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables en España.

AutoRecetas se reserva el derecho a modificar los precios, promociones, descuentos o condiciones comerciales en cualquier momento. Dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados por el usuario.

En caso de error evidente en el precio de un producto, AutoRecetas podrá cancelar el pedido y devolver al usuario las cantidades abonadas, informándole de la incidencia.

6. Formas de pago

Los métodos de pago disponibles serán los indicados en la página de finalización de compra.

La tienda podrá aceptar, según disponibilidad técnica y configuración vigente, pagos mediante tarjeta bancaria, pasarela de pago segura, transferencia bancaria, PayPal u otros medios habilitados.

El pedido se considerará confirmado una vez recibido y validado el pago.

En los pagos por transferencia bancaria, la entrega de licencias, claves o contenidos digitales podrá quedar pendiente hasta la confirmación efectiva del ingreso.

7. Entrega de licencias y productos digitales

Al tratarse de productos digitales, no existe envío físico.

La entrega de licencias, claves de activación, enlaces de descarga o instrucciones de acceso se realizará mediante correo electrónico, área de cliente o sistema automatizado de la tienda.

Salvo incidencia técnica o indicación expresa en la ficha del producto, las licencias y claves de activación se enviarán en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del pago.

El usuario es responsable de facilitar una dirección de correo electrónico correcta y operativa. AutoRecetas no se responsabiliza de retrasos derivados de datos incorrectos, buzones llenos, filtros antispam o errores ajenos a su sistema.

8. Licencias de uso

Las licencias de AutoRecetas son personales, no exclusivas, no transferibles y limitadas al uso indicado en la ficha de cada producto.

Cada licencia podrá estar vinculada a uno o varios dispositivos, según las condiciones comerciales específicas del producto adquirido.

El usuario no podrá revender, ceder, compartir, distribuir, publicar, copiar, modificar, descompilar, manipular o explotar comercialmente la aplicación, las licencias, los packs de recetas o cualquier otro contenido digital adquirido, salvo autorización expresa y por escrito de AutoRecetas.

AutoRecetas podrá bloquear, suspender o revocar una licencia cuando detecte un uso fraudulento, abusivo, no autorizado o contrario a estas condiciones.

9. Compatibilidad técnica

El usuario debe comprobar antes de la compra que el producto adquirido es compatible con su dispositivo, sistema operativo y versión correspondiente.

Las licencias Android, Windows, Mac, iPhone, iPad u otras versiones futuras podrán tener requisitos técnicos diferentes.

AutoRecetas informará en la medida de lo posible de los requisitos técnicos principales de cada producto, pero no se responsabiliza de incompatibilidades derivadas de dispositivos obsoletos, sistemas modificados, restricciones del fabricante, falta de permisos, configuraciones incorrectas o uso de versiones no compatibles.

10. Derecho de desistimiento

Con carácter general, los consumidores disponen del derecho legal de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable.

No obstante, en el caso de contenidos digitales, licencias, descargas, claves de activación o productos suministrados por medios electrónicos, el derecho de desistimiento podrá quedar exceptuado cuando el usuario haya solicitado o aceptado expresamente el inicio de la ejecución del servicio o suministro digital y haya reconocido que, una vez iniciado dicho suministro, puede perder su derecho de desistimiento.

Por ello, una vez enviada, descargada, activada o utilizada una licencia, clave, eBook, pack de recetas o contenido digital, no procederá la devolución, salvo defecto técnico comprobado, error imputable a AutoRecetas o supuesto legalmente aplicable.

Antes de finalizar la compra, el usuario podrá ser requerido para aceptar expresamente que solicita el suministro inmediato del contenido digital y que conoce las consecuencias sobre el derecho de desistimiento.

11. Devoluciones y reembolsos

AutoRecetas podrá aceptar una devolución o reembolso en los siguientes casos:

  • Pago duplicado por error.

  • Producto no entregado por causa imputable a AutoRecetas.

  • Licencia inválida no sustituida en un plazo razonable.

  • Error manifiesto en el producto entregado.

  • Incidencia técnica grave que impida el uso del producto y que no pueda ser solucionada por el soporte técnico.

No se admitirán devoluciones cuando el producto digital haya sido correctamente entregado, descargado, activado o utilizado, salvo que exista causa legal o defecto técnico comprobado.

Las solicitudes de devolución deberán realizarse por correo electrónico, indicando el número de pedido, nombre del comprador, producto adquirido y motivo de la solicitud.

12. Soporte técnico

AutoRecetas ofrecerá soporte razonable para incidencias relacionadas con la activación de licencias, descarga de productos digitales, recepción de claves o problemas derivados del funcionamiento básico de la aplicación.

El soporte no incluye, salvo indicación expresa, formación personalizada, instalación remota, configuración avanzada del dispositivo, reparación de sistemas operativos, solución de problemas ajenos a AutoRecetas ni adaptación individual de la aplicación a necesidades particulares.

13. Actualizaciones

AutoRecetas podrá publicar actualizaciones, mejoras o correcciones de sus aplicaciones y contenidos digitales.

Las actualizaciones podrán estar incluidas gratuitamente durante un periodo determinado o formar parte de nuevas versiones, ampliaciones o productos independientes, según se indique en cada caso.

AutoRecetas no garantiza que todos los productos digitales adquiridos incluyan actualizaciones indefinidas ni compatibilidad permanente con futuras versiones de sistemas operativos, dispositivos o plataformas de terceros.

14. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre AutoRecetas, su marca, diseño, software, estructura, contenidos, textos, recetas, imágenes, bases de datos, documentación, manuales y materiales asociados pertenecen a sus titulares legítimos.

La compra de un producto no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos, sino únicamente el derecho de uso expresamente concedido.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de los contenidos sin autorización expresa y por escrito.

15. Uso correcto de los contenidos

El usuario se compromete a utilizar AutoRecetas y los productos adquiridos de forma lícita, responsable y conforme a estas condiciones.

Queda prohibido utilizar los productos adquiridos para fines ilícitos, fraudulentos, comerciales no autorizados o contrarios a los derechos de AutoRecetas, COOKING BOOKS, PUBLIMAR Barcelona Sports S.L. o terceros.

También queda prohibido compartir públicamente claves, licencias, archivos descargables, eBooks, packs de recetas o cualquier otro contenido digital protegido.

16. Responsabilidad

AutoRecetas trabaja para que la información, productos y servicios ofrecidos funcionen correctamente y estén actualizados.

No obstante, AutoRecetas no será responsable de interrupciones, errores técnicos, incompatibilidades, pérdida de datos, fallos del dispositivo del usuario, problemas de conexión, bloqueos de correo, limitaciones del sistema operativo o incidencias causadas por terceros.

Las recetas, contenidos culinarios, herramientas y cálculos ofrecidos por AutoRecetas tienen una finalidad informativa, organizativa y de ayuda profesional o doméstica, pero el usuario será responsable de su aplicación práctica, manipulación de alimentos, seguridad alimentaria, alérgenos, conservación, dosificación y cumplimiento de la normativa que resulte aplicable en cada caso.

17. Facturación

El usuario podrá solicitar factura de su compra facilitando los datos fiscales necesarios.

La factura podrá emitirse en formato electrónico y enviarse al correo electrónico indicado por el usuario.

El usuario es responsable de proporcionar datos fiscales correctos y completos.

18. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad de AutoRecetas.

Dichos datos serán utilizados para gestionar pedidos, pagos, licencias, facturación, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con los productos adquiridos.

El usuario puede consultar información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en la Política de Privacidad publicada en la web.

19. Modificación de las condiciones

AutoRecetas podrá modificar estas Condiciones Generales de Contratación cuando resulte necesario por razones legales, técnicas, comerciales u organizativas.

Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de realizar la compra.

Las modificaciones posteriores no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo que resulten más favorables para el usuario o sean exigidas por normativa aplicable.

20. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con una compra, el usuario podrá contactar con AutoRecetas mediante el correo electrónico:

cookingbooks@gastronomiaaz.com

AutoRecetas responderá en el menor plazo posible y procurará ofrecer una solución razonable a las incidencias comunicadas.

En caso de conflicto, el usuario consumidor podrá acudir a los organismos de consumo que correspondan conforme a la normativa aplicable.

21. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

Cuando el comprador actúe como profesional o empresa, y siempre que la normativa lo permita, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

☐ Acepto el suministro inmediato del contenido digital adquirido y reconozco que, una vez enviado, descargado, activado o utilizado, perderé el derecho de desistimiento, salvo defecto técnico comprobado o supuesto legalmente aplicable.